Salgsbetingelser Djuva
djuva-new-logo

Sikker betaling

Betaling på Djuva foregår på kryptert tilkobling, en såkalt https-tilkobling.

Betaling er verifisert av E-Pay

Betale med Dankort og andre kredittkort på nettet er faktisk tryggere å betale med sammenlignet med at du bruker Dankort på det lokale supermarkedet, forstår at du som forbruker er bedre beskyttet når du handler online.

Når trekker vi ut penger?

Vi vil hente pengene for bestillingen din når vi sender bestillingen fra vårt lager.

Gravering

Hvis det er uoverensstemmelse mellom din bestilte tekst og teksten vi har gravet, vil vi selvsagt gi deg et nytt ID-tegn, uten kostnad for deg.

Når vi laserer graverer din personlige tekst, bruker vi teksten du skriver inn i vårt bestillingssystem.

Det er derfor svært viktig at du leser bestillingen din og sørger for at det ikke er stavefeil eller skrivefeil

Avgifter

På Djuva Sales IVS betaler du ingen avgifter - ikke for ekspedisjon eller for debettransaksjoner.

Priser

Alle priser oppgitt på denne siden er oppgitt i danske kroner og inkluderer dansk moms.

Gavekort

Gavekort og fordringer utløper 3 år etter kjøpsdato. Pengene returneres ikke på fysiske gavekort.

Shipping

Vi sender bestillingen som brev med PostNord.

Fraktkostnadene dekker porto, emballasje og håndtering.

Levering

Leveringstid med PostNord er vanligvis 3-7 virkedager.

Vi sender med PostNord som et brev, så ditt armbånd kommer rett inn i postkassen din.

På Djuva Sales IVS sender vi gjerne til utlandet.

Garanti og annonsering

Kjøpsloven gir 24 måneders garanti. Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslaget i prisen, avhengig av den spesifikke situasjonen. Det er et krav at klagen er berettiget, og at feilen ikke har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadelig atferd.

Du må annonsere innen "rimelig tid" etter at du har oppdaget feilen på varen. Hvis du annonserer innen to måneder etter at feilen har blitt oppdaget, vil klagen alltid være rettidig.

Hvis kravet ditt er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktkostnader. Produktet må alltid returneres i riktig emballasje og husk å motta kvittering for frakt, slik at vi kan refundere fraktkostnadene.

Avbestillings

Du har 14 dager med uttak.

Avbestillingsperioden utløper 14 dager etter dagen du mottok varen din eller vil motta det siste elementet i fysisk besittelse (Ved bestilling av flere varer bestilt i en bestilling og levert separat).

Du må innen 14 dager etter mottak informere oss om at du ønsker å avbryte kjøpet. Meldingen skal gis per post, på info@djuva.com.

I meldingen, vennligst gi oss beskjed om at du ønsker å utøve din rettsfrist. Du kan ikke angre ved å nekte å motta varen uten å gi oss et klart varsel om dette.

Hvis du angre på kjøpet ditt, må du betale for å returnere varen. Alle andre kostnader ved kjøpet vil bli returnert til deg.

Sikkerheten din når du betaler med kort

Djuva har en avtale med E-Pay. Alle transaksjoner til E-pay og NETS A/S i forbindelse med betaling er i kryptert form - se Betalingsloven som gjelder for Internett-handel.

Dette betyr at du som regel ikke er ansvarlig for misbruk av betalingskort over Internett. Hvis du mistenker at en tredjepart har misbrukt kortet, må du kontakte banken din og be om å få pengene tilbake til kontoen din.

Personlig informasjon

For å handle med oss, vennligst oppgi navn, e-post og adresse. Vi bruker kun dette når du sender bestillingen til riktig sted, sender deg en e-post med en bestillingsbekreftelse og en oppdatering på e-post når bestillingen din er sendt.

  • Vi vil aldri avsløre informasjonen din til en tredjepart og aldri dele dataene dine andre steder.
  • Vi vil aldri sende deg uønskede mails. Du mottar bare e-post fra oss hvis du registrerer deg for vårt nyhetsbrev.
  • Vi lagrer bare ditt navn, e-postadresse og adresse i vårt system for regnskapsmessige grunner i samsvar med regnskapsloven.

Djuva Sales IVS

Geminivej 66

2670 Greve

Danmark

Virkenummer (CVR): 39752468

Kontakt:

Telefon +45 4369 1212

E-mail: info@djuva.com


Om
Kontakt